Правила возврата

1. Получение товара.

Получение товара осуществляется на пункте выдаче заказов или при передаче товара курьером маркетплейсов «Ozon» (ООО «Интернет Решения» ОГРН: 1027739244741, ИНН: 7704217370 Юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, Пом. I, комн. 6) Покупателю.

2. Возврат товара.

Проверьте товар перед получением!

Возврат товара возможен только в случае ненадлежащего качества товара и только в момент его получения. Печатная продукция не подлежат обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Товары Индивидуального предпринимателя Дьякова  Дмитрия Геннадиевича (ИНН 500901312150, ОГРН 321508100460886, юридический адрес: 142032, Московская обл., г. Домодедово, д. Заболотье, 34), как относящееся к непериодическим изданиям  обмену и возврату не подлежат.
Поэтому при покупке продукции  имейте в виду, вернуть или обменять их нельзя из-за того, что она вам разонравились, вы передумали их применять и прочим основаниям.

Что такое ненадлежащее качество товара?

К товарам ненадлежащего качества относятся товары, которые:
- не соответствуют требованиям нормативных документов;
- имеют явные признаки недоброкачественности;
- не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации;

Порядок возврата товаров

Вам необходимо обратиться на почту dmitr.diakov@gmail.com. В сообщении нужно описать причину обращения, то есть, какие недостатки были выявлены в приобретенном товаре, фото/видео фиксация, а также указать ваши требования. Рассмотрение заявок происходит в рабочие дни (Пн-Пт). Возврат денежных средств производиться в срок установленный законом - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества - 3 дня

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества - 10 дней